Loader

Terms And Conditions

PC TECH-এর ওয়েবসাইটে আপনাকে স্বাগতম। আমাদের ওয়েবসাইট (https://pctech.com.bd/) ব্যবহার, পণ্য ক্রয় বা আমাদের সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি নিচে উল্লেখিত শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে অর্ডার করার পূর্বে শর্তাবলী মনোযোগসহকারে পড়ুন।

১. সাধারণ শর্ত

PC TECH বাংলাদেশের একটি কম্পিউটার, আইটি পণ্য ও প্রযুক্তি সমাধান প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। আমরা আমাদের ফিজিক্যাল শোরুম এবং অনলাইন স্টোর—উভয় মাধ্যমেই পণ্য ও সেবা প্রদান করি।

এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে, আপনি আইনগতভাবে চুক্তি করার যোগ্য এবং এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত।

২. পণ্যের তথ্য

আমরা প্রতিটি পণ্যের সঠিক বিবরণ, ছবি, মূল্য এবং স্পেসিফিকেশন প্রদর্শনের সর্বোচ্চ চেষ্টা করি। তবে প্রস্তুতকারক বা সরবরাহকারী কর্তৃক পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই স্পেসিফিকেশন, ডিজাইন, প্যাকেজিং বা অন্যান্য তথ্য পরিবর্তিত হতে পারে।

ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত ছবির সঙ্গে প্রকৃত পণ্যের রঙ বা ডিজাইনে সামান্য পার্থক্য থাকতে পারে।

৩. মূল্য ও স্টক

  1. সকল মূল্য বাংলাদেশি টাকা (BDT)-এ প্রদর্শিত হয়।
  2. পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই যেকোনো সময় পণ্যের মূল্য পরিবর্তন হতে পারে।
  3. স্টক শেষ হয়ে গেলে অর্ডার বাতিল বা পরিবর্তনের অধিকার PC TECH সংরক্ষণ করে।
  4. মূল্য নির্ধারণে অনিচ্ছাকৃত কোনো ভুল হলে অর্ডার নিশ্চিত করার পূর্বে তা সংশোধন করার অধিকার আমাদের রয়েছে।

৪. অর্ডার গ্রহণ

গ্রাহক অর্ডার করলেই তা চূড়ান্তভাবে গ্রহণ হয়েছে বলে গণ্য হবে না।

PC TECH প্রয়োজন অনুযায়ী অর্ডার যাচাই, নিশ্চিতকরণ, আংশিক সরবরাহ অথবা অর্ডার বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

ভুল তথ্য, প্রতারণার আশঙ্কা, স্টক সংকট অথবা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে অর্ডার বাতিল করা হতে পারে।

৫. পেমেন্ট নীতিমালা

আমরা বিভিন্ন নিরাপদ পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করি, যেমন—

  1. ক্যাশ অন ডেলিভারি (যেখানে প্রযোজ্য)
  2. মোবাইল ব্যাংকিং
  3. ব্যাংক ট্রান্সফার
  4. অনলাইন পেমেন্ট গেটওয়ে (sslcommerz)
  5. অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট মাধ্যম

আরও জানতে পেমেন্ট পেজ দেখুন। 

সম্পূর্ণ অর্থপ্রদান নিশ্চিত হওয়ার পরই প্রয়োজন অনুযায়ী অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ শুরু হতে পারে।

৬. ডেলিভারি নীতিমালা

  1. আমরা সারা বাংলাদেশে পণ্য সরবরাহের চেষ্টা করি।
  2. ডেলিভারির সময় স্থান, কুরিয়ার সার্ভিস, আবহাওয়া বা অন্যান্য অনাকাঙ্ক্ষিত পরিস্থিতির কারণে পরিবর্তিত হতে পারে।
  3. ভুল ঠিকানা বা ভুল মোবাইল নম্বর প্রদান করলে ডেলিভারিতে বিলম্ব বা ব্যর্থতার জন্য PC TECH দায়ী থাকবে না।

আরও জানতে শিপিং পেজ দেখুন। 

৭. রিটার্ন ও রিপ্লেসমেন্ট

গ্রাহক পণ্য গ্রহণের সময় অবশ্যই পণ্য পরীক্ষা করবেন।

নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে রিটার্ন বা রিপ্লেসমেন্ট প্রযোজ্য হতে পারে—

  1. ভুল পণ্য সরবরাহ
  2. ক্ষতিগ্রস্ত অবস্থায় পণ্য প্রাপ্তি
  3. প্রস্তুতকারকের ত্রুটি (DOA)

গ্রাহকের ভুল ব্যবহার, শারীরিক ক্ষতি, পানি প্রবেশ, ভাঙচুর, সফটওয়্যার সমস্যা বা ওয়ারেন্টির শর্ত ভঙ্গের ক্ষেত্রে রিটার্ন বা রিপ্লেসমেন্ট প্রযোজ্য হবে না।

আরও জানতে রিটার্ন পেজ দেখুন।

৮. ওয়ারেন্টি

যেসব পণ্যের সঙ্গে প্রস্তুতকারকের অফিসিয়াল ওয়ারেন্টি রয়েছে, সেসব ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট ব্র্যান্ডের ওয়ারেন্টি নীতিমালা প্রযোজ্য হবে।

ওয়ারেন্টি শুধুমাত্র উৎপাদনজনিত ত্রুটির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

ভুল ব্যবহার, দুর্ঘটনা, বিদ্যুৎজনিত ক্ষতি, তরল পদার্থ, আগুন বা প্রাকৃতিক দুর্যোগের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি ওয়ারেন্টির আওতাভুক্ত নয়।

আরও জানতে ওয়ারেন্টি পেজ দেখুন।

৯. গ্রাহকের দায়িত্ব

গ্রাহককে সঠিক নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে হবে।

অ্যাকাউন্টের তথ্য, পাসওয়ার্ড এবং ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে গ্রাহকের।

১০. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

ওয়েবসাইট ব্যবহার করে কোনো ধরনের—

  1. প্রতারণা
  2. ভুয়া অর্ডার
  3. অবৈধ কার্যক্রম
  4. হ্যাকিং
  5. ভাইরাস ছড়ানো
  6. তথ্য চুরি
  7. ওয়েবসাইটের কার্যক্রমে বিঘ্ন সৃষ্টি

কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

এ ধরনের কার্যকলাপের ক্ষেত্রে আইনগত ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে।

১১. মেধাস্বত্ব (Intellectual Property)

এই ওয়েবসাইটে প্রকাশিত সকল লেখা, ছবি, লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স এবং অন্যান্য কনটেন্ট PC TECH-এর সম্পত্তি অথবা বৈধভাবে ব্যবহৃত।

লিখিত অনুমতি ছাড়া এগুলো কপি, প্রকাশ, বিক্রয় বা পুনঃব্যবহার করা যাবে না।

১২. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

PC TECH সর্বোচ্চ মানের সেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার সমস্যা, ইন্টারনেট বিভ্রাট, কুরিয়ার বিলম্ব বা তৃতীয় পক্ষের কারণে সৃষ্ট কোনো প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী থাকব না।

১৩. গোপনীয়তা

গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের Privacy Policy অনুযায়ী সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়।

আমরা গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য যথাযথ নিরাপত্তার সঙ্গে সংরক্ষণ করি এবং আইনগত প্রয়োজন ব্যতীত কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করি না।

১৪. শর্তাবলীর পরিবর্তন

PC TECH পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

হালনাগাদ শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের পর থেকেই কার্যকর হবে।

১৫. প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকারের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে।

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের সংশ্লিষ্ট আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

১৬. যোগাযোগ

যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা সহায়তার জন্য আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।




সর্বশেষ হালনাগাদ: ২৯ জুন ২০২৬

PC TECH ব্যবহার করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। আমরা সর্বদা আপনাকে নির্ভরযোগ্য পণ্য, উন্নত সেবা এবং সন্তোষজনক কেনাকাটার অভিজ্ঞতা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।